έχετε κάποια άλλη ερώτηση; Καλέστε μας! +30 2410 280204
Ή στείλτε μας μήνυμα! ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Δίπλα σας ότι και αν χρειαστεί!
☎+30 2410 280204
No products in the cart.
Return To ShopΔΩΡΕΑΝ αποστολές για παραγγελίες πάνω από 49.00€ και βάρος έως 3 κιλά!
No products in the cart.
Return To ShopΔΩΡΕΑΝ αποστολές για παραγγελίες πάνω από 49.00€ και βάρος έως 3 κιλά!
Τα μεταφορικά κόστη υπολογίζονται βάσει του Τ.Κ. που δηλώνετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και βάσει του όγκου ή/και βάρους της παραγγελίας σας.
*Η ζώνη Ηπειρωτικής Ελλάδας περιλαμβάνει όλη την Ηπειρωτική Ελλάδα (πλην του νομού Θεσσαλονίκης και υπόλοιπου Αττικής).
*Η ζώνη Νησιά συμπεριλαμβάνει όλα τα νησιά Αιγαίου, Ιονίου και την Κρήτη.
Επιπλέον αυτών, για παραγγελίες μεγάλου όγκου/βάρους, τα νησιά του νομού Αττικής (Σαλαμίνα, Αίγινα, Πόρος, Ύδρα, Σπέτσες, Κύθηρα), Έβρου (Σαμοθράκη), Καβάλας (Θάσος) και Μαγνησίας (Σκιάθος, Σκόπελος, Αλόννησος, Σκύρος) εξυπηρετούνται μόνο από πρακτορείο που υποδεικνύει ο πελάτης.
Το mybedroom.gr αναλαμβάνει τη μεταφορά μέχρι την έδρα της μεταφορικής εταιρίας, συνήθως στις έδρες των νομών. Εάν χρειαστεί επιπλέον μεταφορά στο χώρο σας, το κόστος αυτό συμφωνείται και πληρώνεται από εσάς κατ’ ευθείαν στο πρακτορείo χωρίς καμμιά εμπλοκή ή ευθύνη δική μας.
Κατά την εκτέλεση της παραγγελίας σας, έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε αυτή την επιλογή και να επιλέξετε να γίνει αποστολή με μεταφορική εταιρία της επιλογής σας, πράγμα που σημαίνει πως έχετε την ευθύνη αποστολής και το σύνολο του όποιου κόστους προκύπτει, βάσει των όρων μας.
Οι παραδόσεις των προϊόντων πραγματοποιούνται στο ισόγειο της δηλωθείσας διεύθυνσης σε κάθε παραγγελία (πεζοδρόμιο). Εάν ο πελάτης επιθυμεί μεταφορά εντός της οικείας του σε όροφο άνω του ισογείου τότε θα πρέπει να έχει προηγηθεί συνεννόηση και συμφωνία με to mybedroom.gr. Σε αυτές τις περιπτώσεις ο πελάτης επιβαρύνεται με επιπλέον κόστος μεταφοράς.
Διευκρινίζεται ότι για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στα προϊόντα κατά την μεταφορά από το ισόγειο/πεζοδρόμιο μέχρι τον όροφο επιβαρύνεται ο πελάτης, καθώς ο κίνδυνος μεταβαίνει στον αγοραστή από την στιγμή που το είδος δεν παραδίδεται στο ισόγειο της διεύθυνσης που είχε υποδείξει ο πελάτης.
Για την προστασία όλων μας, λαμβάνουμε όλα τα μέτρα για ασφαλή ανέπαφη παράδοση σε όροφο. Ακολουθεί η διαδικασία:
Επισημαίνουμε ότι ο παραλήπτης θα υπογράφει ότι παρέλαβε καλώς. Σε περίπτωση ζημίας που προκύψει κατά την μεταφορά του παραλήπτη από την εξώπορτα του προς το εσωτερικό της οικίας του, to mybedroom.gr ή η μεταφορική εταιρεία δεν φέρουν ευθύνη.
Οι τιμές αυτές ισχύουν ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας και συμπεριλαμβάνουν το νόμιμο ΦΠΑ.
Αττική και πρακτορεία Αττικής:
Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Σάββατο από τις 09:00 πμ μέχρι τις 8:00 μμ.
Εκτός Αττικής:
Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 9:00 πμ μέχρι τις 5:00 μμ.
Το ωράριο των παραδόσεων γίνεται σε προκαθορισμένες ώρες, σε συνεννόηση πάντα με τον εκάστοτε πελάτη, λαμβάνοντας όμως υπόψιν μια εύλογη διάρκεια απόκλισης λόγω πιθανών δυσκολιών κατά την παράδοση ειδών σε άλλους πελάτες ή κυκλοφοριακής συμφόρησης ή γενικότερα κάποιου ζητήματος που μπορεί να καθυστερήσει την εκτέλεση της. Οι ώρες των δρομολογίων της κάθε αποστολής ορίζονται μονομερώς από την εταιρεία μεταφοράς και γνωστοποιούνται στον πελάτη. Οι παραγγελίες που περιλαμβάνουν προϊόντα από προμηθευτές αποστέλλονται άμεσα μετά την συλλογή και τον έλεγχο τους στις κεντρικές αποθήκες της εταιρείας. Εφόσον συμφωνηθεί με τον πελάτη, η εταιρεία δεν αποκλείει το ενδεχόμενο τμηματικής αποστολής επιμέρους προϊόντων μιας παραγγελίας.
Ο πελάτης έχει την δυνατότητα παραλαβής με δικά του μέσα από τα καταστήματα του mybedroom.gr, που έχουν οριστεί ως καταστήματα παραλαβής, χωρίς επιπλέον χρέωση.
Για να συμβεί αυτό θα πρέπει η παραγγελία να θεωρείτε πλήρης (να υπάρχει διαθεσιμότητα του είδους, να έχει πληρωθεί, να υπάρχουν πλήρη τα στοιχεία του αγοραστή) και τα είδη της παραγγελίας να μπορούν να αποθηκευτούν στους χώρους του καταστήματος και να έχουν μεταφερθεί εκεί.
Οι παραλαβές μπορούν να γίνονται Τρίτη έως και Παρασκευή, από ώρα 10:00 έως 14:00, πάντα με ραντεβού.
Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται σε συγκεκριμένη προθεσμία, κατόπιν συμφωνίας με τον πελάτη και ρητής αποδοχής της ημερομηνίας παραλαβής και από τα δυο μέρη. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν προσέλθει στο κατάστημα για την παραλαβή των πωληθέντων στη διάρκεια της ως άνω αναφερόμενης προθεσμίας, τότε η πώληση ακυρώνεται και η εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει και να διαθέσει τα προϊόντα σε άλλες παραγγελίες.
Παράταση της προθεσμίας χωρεί μόνον για λόγους ανωτέρας βίας, εφόσον αυτοί γνωστοποιηθούν εμπρόθεσμα εκ μέρους του πελάτη και βεβαιωθούν εγγράφως. Στην περίπτωση της ακύρωσης, η εταιρεία δεν υπέχει ουδεμία ευθύνη εκ της αιτίας αυτής.
Για τα προϊόντα διαθέσιμα στο e-shop, δείτε παρακάτω τον προβλεπόμενο χρόνο παράδοσης:
Παράδοση μέσω Courier – ΟΝΟΜΑ COURIER – (έως 20 kg)
Για Αττική & Πρωτεύουσες Νομών: 4-10 εργάσιμες ημέρες.
Για δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος.
Παράδοση μέσω Μεταφορικής Εταιρίας (>20 kg)
Αττική: 4-10 εργάσιμες ημέρες.
Θεσσαλονίκη, Θεσσαλία, Κρήτη (δείτε τη λίστα) : 7-15 εργάσιμες ημέρες.
Λοιπή Ελλάδα (δείτε τη λίστα): 7-15 εργάσιμες ημέρες μέχρι το συνεργαζόμενο πρακτορείο, το οποίο θα επικοινωνήσει τηλεφωνικά μαζί σας για τον οριστικό χρόνο παράδοσης.
Παράδοση μέσω Πρακτορείου της επιλογής σας (>20 kg)
4-7 εργάσιμες ημέρες μέχρι το Αθηναϊκό πρακτορείο της επιλογής σας.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το πρακτορείο για τον οριστικό χρόνο παράδοσης.
Επιπλέον, σε περίπτωση που η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόν διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας σε προμηθευτή μας, στον χρόνο παράδοσης προστίθεται ο χρόνος που απαιτείται για να αποσταλεί στην αποθήκη μας (η συγκεκριμένη πληροφορία αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος). Η παραγγελία σας θα ετοιμαστεί όταν είναι όλα τα προϊόντα διαθέσιμα στην αποθήκη μας.
1. Οι παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 14:00 της κάθε εργάσιμης ημέρας, επεξεργάζονται την ίδια ημέρα, ενώ πέραν αυτής της ώρας, η επεξεργασία τους ξεκινά την επόμενη εργάσιμη.
2. Μόλις καταχωρηθεί η παραγγελία σας, θα λάβετε σχετικό e-mail επιβεβαίωσης, καθώς και τον αριθμό που της αντιστοιχεί. Θα πρέπει να είστε σίγουροι πως έχετε πρόσβαση στο λογαριασμό e-mail που έχετε δηλώσει.
3. Αφού κάνετε την παραγγελία σας, εάν η πληρωμή σας δεν είναι άμεση (άμεσες θεωρούνται οι πληρωμές μέσω χρεωστικής/πιστωτικής/προπληρωμένης κάρτας και μέσω του paypal), θα πρέπει το συντομότερο δυνατόν και πάντα μέσα στα χρονικά όρια που ορίζονται (5 ημέρες) να κάνετε την πληρωμή της με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής. Αφού γίνει η επιβεβαίωση της πληρωμή σας από το mybedroom.gr.gr τότε μέσα σε 24-48 ώρες, θα ξεκινήσει η επεξεργασία και εν συνεχεία η αποστολή της.
4. Για κάθε αλλαγή σε οποιοδήποτε στάδιο στην εξέλιξή της, θα ενημερώνεστε επίσης με σχετικό e-mail
5. Αν επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την έδρα μας, αυτό μπορεί να γίνει από Δευτέρα έως Σάββατο και από ώρες 09:00 έως 14:00
6. Αν γίνει αποστολή της παραγγελίας σας με οποιονδήποτε από τους διαθέσιμους τρόπους (courier, μεταφορική), οι παραδόσεις γίνονται Δευτέρα – Παρασκευή και σύμφωνα με το ωράριο λειτουργίας αυτών.
7. Οι παραπάνω αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι δυνατόν να μην τηρηθούν σε περιπτώσεις ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας. Ζητούμε την κατανόησή σας για αυτό.
8. Αν επιθυμείτε η αποστολή να γίνει με εταιρία courier ή μεταφορική της επιλογής σας, τότε κατά την αποστολή της παραγγελία σας, θα πρέπει να επιλέξετε σαν τρόπο αποστολής την παραλαβή από το κατάστημα και να μας αναφέρετε την επιθυμία σας αυτή, όπως και εταιρία της επιλογής σας, στην περιοχή σχολίων της παραγγελίας. Η όποια χρέωση προκύπτει δεν μπορεί να προβλεφθεί, μιας και αφορά σε δική σας επιλογή και συμφωνία. Δεν μπορούμε να προβλέψουμε ούτε και να έχουμε κάποια ευθύνη για τους χρόνους εκτέλεσής της. Επίσης δεν έχουμε καμία ευθύνη για την ασφαλή παράδοσή των προϊόντων της παραγγελίας σας. Η ευθύνη του mybedroom.gr για αυτή την περίπτωση παύει με την παράδοσή τους στην εταιρία που επιλέξετε.
9. Όταν τα προϊόντα σας φτάσουν στον τόπο παραλαβής, θα ζητηθεί να υπογράψετε τα σχετικά παραστατικά προκειμένου να σας παραδοθούν. Αν τα προϊόντα φτάσουν στον προορισμό τους και δεν υπάρχει άτομο να τα παραλάβει, θα γίνουν έως δύο ακόμα προσπάθειες παράδοσης στις επόμενες ημέρες, ενώ μπορεί να υπάρξει και γραπτή ειδοποίηση, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό. Μετά το πέρας αυτού του χρονικού ορίου, τα προϊόντα επιστρέφονται στις αποθήκες μας. Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να συμφωνήσουμε μαζί τις επόμενες ενέργειες.
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την έδρα μας (δείτε εδώ στο χάρτη). Σε αυτή την περίπτωση, δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση. Επιλέξτε απλά αυτή τη μέθοδο κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Εάν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο παράδοσης, τότε η παραγγελία σας θα είναι διαθέσιμη για πέντε (5) ημερολογιακές ημέρες. Εάν δεν την παραλάβετε σε αυτό το διάστημα, τότε δυστυχώς θα ακυρωθεί και τα προϊόντα που είχαν δεσμευθεί για εσάς, θα είναι διαθέσιμα ξανά στο κοινό. Η μεταφορά των προϊόντων σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να γίνει με δικά μέσα και ευθύνη.
ΟΛΙΚΗ Ή ΜΕΡΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Κατόπιν συνεννόησης (τηλεφωνικής ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει το σύνολο ή μέρος της παραγγελίας του, εφόσον αυτή δεν έχει ακόμη αποσταλεί.
Για τους όρους και τη διαδικασία επιστροφών δείτε σε αυτή εδώ τη σελίδα
Ο χρόνος παράδοσης των πωλουμένων προϊόντων καθορίζεται και επιβεβαιώνεται κατά την αποδοχή της παραγγελίας εκ μέρους του mybedroom.gr. Η επιβεβαίωση του χρόνου παράδοσης αποτελεί ευθύνη του πελάτη και το mybedroom.gr δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την καθυστέρηση εκτέλεσης της παραγγελίας, για οποιαδήποτε αιτία. Σε περίπτωση εκτάκτου και απρόβλεπτου κωλύματος που τυχόν θα αντιμετωπίσει το mybedroom.gr όσον αφορά την παράδοση προϊόντων, δικαιούται να αναβάλει την παράδοση του συνόλου ή μέρους των πωληθέντων προϊόντων και υπηρεσιών, με έγγραφη δήλωσή της (μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας) ή τηλεφωνική ενημέρωση.
Αν η καθυστέρηση εκτέλεσης της παραγγελίας οφείλεται σε ένα ή περισσότερα προϊόντα από το σύνολο των παραγγελθέντων, το υπόλοιπο της παραγγελίας μπορεί να εκτελεστεί κανονικά με τη σύμφωνη γνώμη του πελάτη.
